TERMOS E CONDIÇÕES
Barra da Tijuca:
Utilizamos um veículo extra para realizar os embarques na Barra da Tijuca, os embarque na Avenida Lúcio Costa, Avenida do Pepe, Avenida Niemeyer e seus quarteirões tem acréscimo de R$30,00 por pessoa.
TAXA NÃO INCLUSA
Antes de subir ao barco em Arraial do Cabo é cobrado uma taxa de R$16,00 (FIPAC) e R$15,00 (Marinha do Brasil) por pessoa que deve ser paga pelo cliente no dia do passeio, este valor é revertido para a associação de pescadores locais e para marinha do brasil não possuindo vínculo com nossa agência.
CLIMA E SEGURANÇA
Diariamente a Marinha do Brasil avalia as condições de navegação no Pórtico de Arraial do Cabo (Marés e Ventos) para autorizar as saídas das embarcações, caso não seja permitido por questões de segurança será devolvido o valor de R$20,00 por pessoa e faremos um passeio (Opcional) alternativo visitando apenas as praias de acesso por via terrestre (não será necessário pagar a taxa da associação de pescadores), caso não decida realizar o passeio alternativo o turista pode ter o dia livre na cidade e em seguida encontrar o guia de turismo para realizar o almoço e finalizar o passeio.
Não cobrimos quaisquer custos adicionais após o cancelamento do passeio de barco independente do roteiro disponível como passeio alternativo. Em dias muito movimentados, datas comemorativas e em feriados em que a cidade está muito lotada é possível que o roteiro alternativo se torne limitado devido ao congestionamento das ruas.
DIAS CHUVOSOS
Estamos sempre à disposição do cliente devido a maioria dos turistas não terem uma outra oportunidade de visitar os atrativos turísticos desejados, por isso, não cancelamos passeios agendados devido a mau tempo ou dias chuvosos, exceto se houver algum risco eminete ou quaisquer outras hipóteses de força maior.
CANCELAMENTO
Cancelamento no dia anterior à realização do passeio não oferece o direito de devolução dos valores já pagos, reservamos as vagas dos nossos turistas com exclusividade.
Solicitações de cancelamento devem ser feitas dentro do horário de atendimento da empresa, fora do horário de atendimento não poderemos considerar as solicitações.
NO SHOW – (NÃO COMPARECER AO PASSEIO)
Não comparecer no embarque é considerado NO SHOW sem a devolução dos valores, após o passeio ser reservado garantimos as vagas de nossos turistas com exclusividade.
TROCA DE DATA – (REAGENDAMENTO)
Em caso de Reagendamento com prazo inferior a 48 horas é necessário pagar uma taxa de R$25,00 por pessoa em cada passeio, caso a data escolhida pelo cliente não esteja disponível não poderemos fazer a alteração nem fazer devolução do valor já pago.
DEVOLUÇÃO
Em caso de devolução de valores, o pagamento será realizado pelo mesmo processador de pagamento o qual foi efetuado o pagamento.
Em caso de devolução serão descontadas taxas administrativas/serviço de acordo com o meio de pagamento efetuado.
Em caso de cancelamento realizado pela Turistando RJ será oferecido uma data alternativa para a atividade ou a devolução do valor do serviço contratado.
Cancelamento 48 horas após à realização da reserva garante devolução de 50% do valor pago.
O prazo para devolução será de acordo com o calendário financeiro da empresa.
De: R$311.54
Crédito sujeito a aprovação.
Dúvidas? Confira nossa página de Ajuda.
Os embarques são realizados entre 06:00 às 09:40 para os passeios do período da manhã e de 12:30 às 14:00 para os passeios do período da tarde, o horário varia de acordo com o tipo de passeio e a localização do seu Hotel ou Ponto de Encontro.
Buscamos você no seu hotel ou ponto de encontro e deixamos de volta no mesmo local de embarque. Buscamos nos principais hoteis do Leblon, Ipanema, Copacabana, Leme, Botafogo, Aterro do Flamengo, Centro do Rio de Janeiro e Barra da Tijuca (Hotéis da Av. Lúcio Costa a partir do nº 9.600 para baixo).
Buscamos sempre ser o mais pontual possível, as condições de trânsito e a pontualidade dos turistas influenciam no horário estipulado para seu embarque. Essas possíveis variações podem ser antes ou depois do horário de embarque estipulado, por isso, esteja com 10 minutos de antecedência ao horário informado no seu local de embarque.
Realizamos almoço com Buffet Livre durante o passeio, o almoço incluso está de acordo com a descrição do passeio que você reservou, leia atentamente a descrição para saber tudo o que temos disponível para você
Esperamos por 5 minutos caso o guia de turismo consiga contato com você, se você achar que vai se atrasar entre em contato conosco com antecedência para fazermos outro embarque antes ou para verificarmos a possibilidade de marcar um novo ponto de encontro.
Nome completo, hotel ou ponto de encontro da nossa regão de embarque, quantidade de pessoas e a data que vão fazer o passeio.
Faça sua reserva direto pelo nosso site via Pix, Boleto ou Cartão de Crédito.
O tempo de embarque pode variar devido às condições de trânsito, pontualidade nos locais de embarque e a quantidade de pessoas que farão o passeio no dia.
Utilize roupas e calçados confortáveis, oculos de sol e protetor solar para dias de sol e agasalhos para dias com temperatura mais baixas.
Utilizamos vans, ônibus e carros de 7 a 4 lugares com ar condicionado e legalizados para atividades turísticas, os veículos maiores são utilizados para passeios de grande demanda e os menores para passeios menos recorrentes para facilitar a logística e o conforto do seu passeio.
Realizamos os passeios mesmo em dias chuvosos, exceto se o fator climático venha trazer risco a vida, algumas pessoas só possuem uma única oportunidade de conhecer os atrativos desejados.
Você pode remarcar seu passeio com 24 horas de antecedência.
Entre em contato conosco pelo Whatsapp Clicando Aqui e fale com um de nossos atendentes.
Porque fazer um passeio só se você pode fazer vários? confira os indicados
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