Política de Privacidad
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1. Información que recopilamos
Recopilamos datos que nos proporcionas voluntariamente —como nombre, teléfono, correo electrónico e información necesaria para las reservas— y datos recopilados automáticamente durante la navegación, como páginas visitadas, origen del acceso (sitio de referencia), idioma, tipo de dispositivo/navegador y un identificador anónimo de visitante, mediante nuestra propia herramienta de analítica.
2. Cookies y tecnologías similares
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3. Botones de WhatsApp y formularios
Al hacer clic en botones para hablar por WhatsApp o al enviar formularios de contacto/newsletter, solicitamos y registramos datos como nombre, teléfono y correo electrónico con el fin de brindar atención y responder a tu solicitud.
4. Cómo usamos la información
Usamos tus datos para procesar reservas, ponernos en contacto, brindar atención, enviar comprobantes y correos transaccionales, mejorar tu experiencia y medir el rendimiento del sitio.
5. Compartir datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. La información se comparte solo con proveedores esenciales para la ejecución de los servicios —como el medio de pago (Mercado Pago), el servicio de correos (Brevo) y las herramientas de medición (Google y Meta), cuando están activadas— y cuando lo exija la ley.
6. Pagos
Los pagos con tarjeta, PIX y boleto se procesan directamente por Mercado Pago dentro del sitio. Turistando RJ no almacena los datos completos de tu tarjeta.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas de acceso a tu cuenta se almacenan cifradas (hash).
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios y el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
9. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos personales, así como revocar consentimientos, contactándonos al correo [email protected].
10. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Recomendamos revisarla de vez en cuando; los cambios relevantes se publicarán en esta página.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por WhatsApp (21) 99015-4309 o al correo [email protected].