Pick-up takes place between 6:00 AM and 9:40 AM for morning tours and between 12:30 PM and 2:00 PM for afternoon tours; the schedule varies depending on the type of tour and the location of your hotel or meeting point.
We pick you up at your hotel or meeting point and drop you back off at the same pick-up location. We pick up from the main hotels in Leblon, Ipanema, Copacabana, Leme, Botafogo, Aterro do Flamengo, downtown Rio de Janeiro and Barra da Tijuca (Hotels on Av. Lúcio Costa from number 9,600 downwards).
We always strive to be as punctual as possible; however, traffic conditions and the punctuality of tourists influence the scheduled boarding time. These possible variations may occur before or after the scheduled boarding time, so please arrive 10 minutes before the time indicated at your boarding location.
We offer an all-you-can-eat buffet lunch during the tour. The included lunch is as described in the tour package you booked; please read the description carefully to see everything we have available for you.
We will wait 5 minutes in case the tour guide manages to contact you. If you think you will be late, please contact us in advance so we can arrange another pick-up earlier or check the possibility of setting a new meeting point.
Full name, hotel or meeting point in our pick-up area, number of people, and the date you will be taking the tour.
Make your reservation directly through our website via Pix, Boleto, or Credit Card.
Boarding times may vary due to traffic conditions, punctuality at boarding locations, and the number of people taking the tour that day.
Wear comfortable clothes and shoes, sunglasses and sunscreen for sunny days, and warm clothing for cooler days.
We use vans, buses, and cars with 7 to 4 seats, all legally registered for tourist activities. Larger vehicles are used for high-demand tours, while smaller ones are used for less frequent tours to facilitate logistics and ensure your comfort.
We conduct tours even on rainy days, except if the weather conditions pose a risk to life, as some people only have one opportunity to see the attractions they desire.
You can reschedule your tour up to 24 hours in advance.
Contact us via WhatsApp. Clicking Here And speak with one of our representatives.
Entre em contato conosco através dos canais de atendimento na aba "Fale conosco".
Para compras com cartão de crédito de terceiros, é indispensável a apresentação de uma cópia do documento oficial de identificação com foto do titular do cartão de crédito utilizado na compra e uma cópia somente da frente do cartão. A não apresentação dos documentos fica sob pena de não ser autorizado o embarque.
Solicitamos a conferência de dados e informações constantes no voucher para possíveis correções ou alterações certificando-se do serviço contratado. A falta ou a inobservância pode ocasionar transtornos desagradáveis, comprometendo um bom serviço e definitivamente não é o que queremos.
É obrigatório o porte de documento oficial ou passaporte (certidão de nascimento no caso de menor) durante todo o passeio. É necessário é obrigatória a apresentação dos mesmos nos atrativos turísticos, principalmente dos menores e seniors que possuem descontos nas tarifas e precisam ser comprovadas junto ao atrativo turístico.
O embarque será realizado conforme data e horário constante no voucher, sendo recomendada a chegada com 10 min de antecedência.
Somente é considerado a gratuidade de crianças de até 5 (cinco) anos quando a mesma viajar no colo do responsável, não ocupando assento.
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